Métodos y costos de envío:

Intentamos garantizar la entrega dentro de los 3 días hábiles para pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 16:00. Para las islas, la entrega puede demorar un día adicional. Las entregas se realizan durante el horario de oficina de lunes a viernes, el servicio de mensajería realizará 2 intentos de entrega.

Métodos y costos de devolución:

Puede decidir devolver cualquier producto comprado dentro de los 30 días posteriores a la entrega del pedido. Atención: antes de hacer una devolución, asegúrese de que los productos estén en la misma condición en que los recibió, con todas las etiquetas internas y etiquetas pegadas, no manchadas, dañadas o usadas. El costo del servicio de recogida del paquete de devolución es de 15 € (Excluyendo las eBikes cuyo coste de devolución es de 49 euros y la solicitud debe hacerse exclusivamente a través de Atención al Cliente), que se deducirá directamente de los productos devueltos. El tiempo requerido para ver el reembolso en su cuenta depende de la institución emisora ​​de la tarjeta. Si su devolución no cumple con las condiciones enumeradas, el paquete será devuelto a su cargo y no se realizará el reembolso .